Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Olá Prezado Cliente,
Normalmente não lemos as Políticas de Privacidade e concordamos que, na maioria das vezes, é um texto extenso e chato de ler, mas nossa intenção é diferente a fim de que você tenha interesse na leitura desse Aviso de Privacidade.
Afinal, é um documento importante através do qual contaremos TUDO o que você precisa saber sobre o que acontece com seus dados pessoais dentro da nossa empresa.
Prezamos pela TRANSPARÊNCIA na nossa comunicação e pela proteção dos seus dados pessoais.
Por isso, vamos te explicar como cuidamos deles.
LEIA O TEXTO ATÉ O FINAL! NÃO SERÁ CANSATIVO!!
Antes, seguem aqui as informações de nossa empresa KOSHER EXPRESS COMÉRCIO DE CARNES LTDA EPP, inscrita na CNPJ sob nº01.666.996/0003-01, com sede na Rua Pedro Ripoli, nº.379, Jardim Itapeva, Ribeirão Pires/SP, CEP 09407-100 KOSHER EXPRESS COMÉRCIO DE CARNES LTDA, inscrita na CNPJ sob nº 01.666.996/0001-31, com sede na Rua Gabriel Santos, nº.280, Santa Cecília, São Paulo/SP, CEP 01231-010
1 QUAL É O OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Nossa Política de Privacidade tem como objetivo dar TRANSPARÊNCIA sobre como tratamos os seus dados pessoais garantindo a sua autodeterminação informativa, enquanto titular de dados.
Para isso precisamos te contar as finalidades do tratamento dos seus dados e porque precisamos deles.
2 CONTEÚDOS
Para que possamos entregar nossos produtos, em nosso site e páginas, no momento do seu cadastro e para concluir a sua compra, solicitamos seu nome, endereço, telefone, CPF e, se for o caso, os dados do cartão de crédito ou débito.
Ainda podemos enviar avisos e comunicados por e-mails e WhatsApp sobre nossas promoções e novidades para te manter atualizado sobre as melhores oportunidades e produtos. Fazemos isso pelo nosso legítimo interesse.
Mas é claro que você pode optar por não receber nossos comunicados e caso queira seus dados serão eliminados do nosso banco de dados.
Vamos sentir sua falta, mas esse é um direito seu! Para isso, basta enviar uma solicitação ao nosso suporte através dos e-mails: atendimento@livenn.com.br ou marketing@livenn.com.br.
Além disso, ao final de cada e-mail enviado por nós, existe a possibilidade de você cancelar manualmente o seu cadastro de nossa lista de clientes através da opção CANCELAR MINHA INSCRIÇÃO.
Qualquer problema ou dúvida encaminhe e-mail para atendimento@livenn.com.br que iremos responder em até 48 horas.
3 SEUS DIREITOS
A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – elenca uma série de direitos para você, titular de dados pessoais, e achamos importante te informar sobre eles:
CONFIRMAÇÃO: Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais em nossa empresa.
ACESSO AOS DADOS: Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais tratados por nossa empresa. Nessa hipótese, iremos encaminhar a relação dos dados pessoais que temos sobre você.
CORREÇÃO DE DADOS: Caso seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a correção
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO: Você pode pedir:
A anonimização dos seus dados pessoais, de maneira que não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem se ser dados pessoais.
O bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os tratarmos para algumas finalidades e
A eliminação dos seus dados pessoais, caso em que iremos apagar todos os seus dados, sem possibilidade de reversão, hipótese em que não podemos continuar o tratamento.
PORTABILIDADE: Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais a terceiro, desde que a transferência não viole os nossos segredos de negócio.
COMPARTILHAMENTO: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados pessoais.
No item 4 (Com quem compartilhamos os seus dados) desta Política de Privacidade, indicamos com quem compartilhamos os seus dados e para qual finalidade.
De qualquer forma, se você tiver dúvidas ou quiser saber mais detalhes sobre o compartilhamento, poderá solicitar mais informações.
OPOSIÇÃO AO TRATAMENTO DE DADOS: Se você não concordar com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, poderá manifestar sua oposição e solicitar a interrupção do tratamento dos dados.
REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO: É seu direito não dar ou retirar seu consentimento ou ter informações sobre as consequências dessa escolha.
4 COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
No momento em que fizer o seu cadastro, compartilhamos seus dados pessoais (nome, endereço, CPF, telefone) com nosso Software, com a plataforma e App através dos quais são realizadas as vendas de nossos produtos.
Para concluir o seu pedido e se optar por efetuar o pagamento através de cartão de crédito ou débito, compartilhamos os seus dados com a operadora do cartão.
Para emissão da Nota Fiscal, precisamos compartilhar seus dados pessoais com o site da Prefeitura.
Compartilhamos os seus dados pessoais (nome, endereço, telefone, CPF e número do pedido) com as empresas ou prestadores de serviços responsáveis pela entrega de seu pedido. Fazemos isso para que você possa receber sua compra, ou seja, para execução de contrato.
Caso seja necessário, podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas e terceiros, mas faremos isso somente se tivermos o seu consentimento livre, específico, informado e inequívoco.
Ainda, por obrigação legal, pode ser que tenhamos que compartilhar os seus dados pessoais com terceiros para cumprimento de obrigação legal ou por exigência judicial ou compartilhar com empresas ou terceiros para detectar, impedir ou lidar com fraudes, problemas técnicos ou de segurança ou para proteção contra prejuízos aos direitos, à propriedade intelectual ou a segurança sua ou do público conforme permitido em lei.
5 PRAZO DE ARMAZENAMENTO
Sabemos que seus dados não podem ficar em nosso banco de dados eternamente. Por isso, armazenamos os seus dados pessoais em nosso CRM e em nosso Software pelo período de 1 (ano) anos mas, caso notarmos que você não tem interesse em nossos produtos ou não interage conosco há mais de 6 (seis) meses, eliminaremos seus dados pessoais.
Mas caso se mantenha um cliente ativo, precisamos manter seus dados em nossa empresa por 5 (cinco) anos para exercício regular de direito em eventual processo judicial ou administrativo.
6 TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
O Software utilizado por nossa empresa possui servidor em outro país. Assim esses dados estão sujeitos às regras para transferência internacional de dados prevista na LGPD. Mas não se preocupe, pois a transferência somente ocorre para países com grau de proteção de dados semelhante a existente no Brasil.
7 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Prezamos pela proteção de seus dados pessoais. Por isso adotamos medidas técnicas e administrativas que estão ao nosso alcance para proteger as informações que temos sobre você.
Além disso, adotamos práticas adequadas de segurança e de governança para proteger os seus dados pessoais contra riscos de perda, acesso não autorizado, destruição ou qualquer forma de divulgação acidental ou não autorizada.
8 COOKIES
Para que nossos produtos cheguem a mais pessoas, temos pixels do Facebook e Instagram instalados no nosso site e nas nossas páginas em que realizamos anúncios sobre nossos produtos, promoções e novidades etc.
Esses pixels têm como objetivo enviar anúncios para pessoas que possam ter interesse em nossos produtos, além de analisar o desempenho das publicidades, criar públicos para novas campanhas de marketing e criar públicos semelhantes para novas campanhas.
Não conseguimos identificar as pessoas que receberão nossos anúncios, mas caso não queira mais receber esse tipo de conteúdo ou contato e queira apagar os cookies, é possível modificar as configurações do seu navegador para impedir o armazenamento de cookies no seu computador ou dispositivo móvel e, ainda, apagar cookies já armazenados.
Para maiores informações leia nossa Política de Cookies: http://www.livenn.com.br/politica-de-cookies/
9 NOTIFICAÇÃO
Se viermos tomar conhecimento de qualquer violação à nossa própria segurança, plataforma ou software que utilizamos, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação que possa prejudicar seus direitos e liberdades fundamentais, dentro de 2 (dois) dias úteis, iremos notificar as autoridades nacionais competentes e você nas situações em que seja afetado pelo incidente de segurança.
Caso isso aconteça, iremos fornecer os possíveis detalhes sobre a natureza, extensão da violação e dos dados comprometidos.
10 ATUALIZAÇÃO DO AVISO DE PRIVACIDADE
Por último, informamos que esse AVISO DE PRIVACIDADE a qualquer momento pode ser alterado, mas fique tranquilo pois a data da última modificação ficará logo abaixo para que você possa conferir.